拼多多商品求助率如何提高?有哪些方法?
元旦假期,预计12月31日起整体客流量将呈现上升趋势:
假期期间,预计1月2日、1月3日Tik Tok西瓜视频的流量会略有下降,但仍高于日流量。今天头条流量比较稳定,假期前后没有明显差距。
站外穿山甲的流量趋势和站内西瓜视频类似。12月31日至1月2日,流量呈上升趋势,但1月3日将略有下降。
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2.人口属性结构的变化:
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整体来看,元旦假期期间,各群体属性流量增加,客户可根据自身目标群体参考以下建议:
性别:Tik Tok整体增幅较大(20%+),其次是Tik Tok火山版(5%+),西瓜视频女性用户增幅较大(20%+);今日头条女性用户增长5%,男性用户数量略有下降。每件商品分组后,数据来自各种渠道,如综合聊天、售后、介入、帮助平台客服、投诉等。,发生在成组订单的帮助渠道中,涵盖了交付、物流、商品、消费者下单后反馈的基本服务四个维度,同时兼顾了商家的服务接受能力,记录为对商品的帮助;
2.商品平台帮助率的计算方法
3.商品帮助率对店铺有什么影响?
平台净空:
当商品平台的求助率属于行业底层位置时,就会被活动退役,无法参与平台活动,比如上百亿补贴活动,未来会延伸到平台更多的活动资源。
4.查询路径
(1)全店综合平台求助率:
检查方式:电脑后端拼多多商家-数据中心-服务数据-消费者体验指标。
(2)商品平台求助率:
检查方式:电脑后端拼多多商家-数据中心-商品数据-商品详情。