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电商业务闭环,快手与淘宝、京东“断舍离”天天礼品网。

如今,互联网内容平台的多元化发展俨然已经成为了一种潮流,大家都已不再甘于只是简简单单卖卖广告,游戏与电商这两大更高阶的变现模式也成为了各大平台新的目标。但比起不确定性极强的游戏赛道,电商无疑也更受这类平台的青睐,而为建

同时快手电商也知会了平台中的商家,为保障消费者的体验,建议提前做好结算与售后订单处理,尽早通过快手小店做好商品的承接。礼品代发网

而这一切看起来无疑颇有2020年夏末秋初,抖音谢绝第三方来源商品进入直播间的既视感,并且同样是将第三方平台的外链拒之门外,也同样是推荐商家使用自家电商渠道,此番操作几乎堪称是一模一样。礼品代发网

事实上,抖音开始在直播间全面封禁第三方外链时,外界就曾猜测快手方面或许很快就会效仿。然而直到一年半之后的今天,快手才选择正式与京东、淘宝“说再见”。但要知道,两家几乎是一前一后启动了自有的电商体系,因此有观点认为,快手之所以会拖到今天,其电商业务本身“起步早、发展晚”或许是一个关键性的因素。www.kongbao259.cn     

在商业化方面的谨慎,也让快手电商在2021年3月前几乎都处于一个不太成体系的状态,当时快手电商非常依赖淘宝与京东来解决供应链的问题。在这一时期,快手的核心目标是冲刺3亿DAU的K3战役,因此也使得用户量增长的重要性压倒了商业化,而使用第三方外链来解决电商最重要的供应链问题,显然是一个简单且有效的方案。

到了2021年3月,快手方面终于开始将电商业务体系化,并喊出了“信任电商”的战略。但即便是在这时,快手已然没有对淘宝和京东的外链关上大门,原因则可能是其对自己的“老铁经济”过于自信。曾有业内人士透露,快手此前继续与淘宝合作,是因为考虑到即使用户随着商品跳转到了外部平台,但他所关注的主播还在快手,因此流量在很大程度上还是会停留在快手。

简单来说,快手认为第三方链接并不会导致自身流量的流失。而快手的私域模式以及其用户对于主播的高粘性,让快手方面认为老铁们产生消费行为的根源是主播而非商品。其实在某种意义上来说,这或许就是快手主推的“信任电商”所导致的必然结果。彼时,快手的想法很简单,那就是基于朋友的推荐而进行购物,在一定程度上解决了交易过程中的信任感、缩短消费者的决策路径,并且这在现实社会中已经极为常见,所以在主播与用户成为“熟人”的基础上,试图复制现实世界的熟人推荐这套模式。

快手的信任电商是试图从社交路径出发,体现的是主播与用户之间的强信任关系,并且这种模式体现出来的结果,就是快手电商的复购率比抖音要高出很多。然而遗憾的是,当下让粉丝持续复购,单纯依靠信任来驱动已经不太现实。按照此前相关媒体的报道显示,快手电商对2021年定下的GMV目标是6500亿元,而在其财报中则显示,2021年前三个季度所实现的GMV为4398亿。

要知道,快手的GMV不仅统计了实际成交的订单,也包括未付款、未发货和退款的订单。由此不难发现,即使统计口径已经很宽松,但完成2021年的既定目标或许并不那么简单。而未能完成的原因,来自淘宝和京东的外链导致交易发生在站外,或许就是一个很重要的原因。

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