可以和大家这么说,电商运营基本上分为四大方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有客服、数据统计等。从工作的具体内容,我们可以电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、平面设计、视频制作、短视频推广等。
1、店铺运营
店铺运营包括基础店铺运营、店铺装修、产品更新、订单处理等。属于核心的基础工作。对于个体创业者来说,这些过程需要独立处理。有财力的店铺可以找运营商来完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店里宝贝的包装、上架、下架、价格定位、补货、发货。涉及到宝贝包装文案等内容运营,以及线下渠道和物流合作。
3、流量运营
流量运营是电子商务运营的核心工作。如果店铺运营是线下实体店的房子,那么产品运营就是提供你卖的商品。流量运营就是你吸引客户的渠道。
活动运营是一种刺激产品销售、吸引大量流量的形式。在我们都熟悉的天猫双十一、京东等大型电商活动的过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大事件还是小事件,都属于事件运营,一般有秒杀活动、打折活动、发放优惠券等形式。其中,拼多多平台通过团购吸引了大量流量。这也是电子商务活动的一种形式。
4、负责公司电商平台的运营,包括活动策划、线上推广、活动策划、品牌定位、包装及日常运营;
5、根据网站营销数据进行深入分析,评估每个产品的运营情况,提炼卖点,指导艺术家优化页面,增加搜索量,促进销售;
6、 负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注竞争对手的变化以及选型、定价等营销策略,并根据本店优势提供有效的解决方案;
7、熟悉各电商平台、淘宝网站广告资源的运营环境和交易规则;
8、每日统计分析最新数据,根据数据变化采取针对性的操作措施。
9、电子商务将传统业务流程数字化。一方面,电子流代替实体物流,可以大大减少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以随时随地进行,大大提高了效率。
电子商务重新定义了传统的流通方式,减少了中间环节,使生产者与消费者之间的直接交易成为可能,在一定程度上改变了整个社会经济的运行方式。荆州典雅电商建议大家在做好自己店铺的基础上,了解电商的基本规则